ll77 FAQ

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি।
• পাসপোর্ট — তথ্য পাতার ছবি।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ — ডিজিটাল কপি।

নথি আপলোড করার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — একটি রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করা উচিত।

ll77-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে সহজেই টাকা জমা দেওয়া যায়। জমা দেওয়ার ধাপ:

• অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "জমা" বিভাগে যান।
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ/রকেট) বেছে নিন।
• পরিমাণ লিখুন এবং ll77-এর নির্ধারিত নম্বরে পেমেন্ট করুন।
• ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন।

সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

উত্তোলনের সময় নির্ভর করে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর:

• বিকাশ / নগদ / রকেট: সাধারণত ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, সিটি ব্যাংক): ১-৩ কার্যদিবস।

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। রাত ১১টা থেকে সকাল ৭টার মধ্যে করা অনুরোধ পরের কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হতে পারে (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)।

ll77 জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে ll77 কোনো ফি নেয় না। তবে মাসে নির্দিষ্ট সংখ্যার বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ll77-এ নতুন সদস্যরা স্বাগত বোনাস পান। প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস যোগ হয়। এছাড়া ফ্রি স্পিন ও বিশেষ প্রমো কোডের সুবিধাও পাওয়া যায়। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ উৎসব বোনাসও দেওয়া হয়।

প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, ll77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখেন, তাহলে অবিলম্বে:

• পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান: [email protected]
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করুন।

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে ব্যবস্থা নেবে।

ll77-এ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের শত শত গেম রয়েছে:

• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Ezugi — লাইভ ডিলারসহ বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক।
• স্লটস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming — হাজারো স্লট গেম।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচ।
• ক্র্যাশ গেম: Spribe-এর Aviator সহ আরও অনেক।
• ফরচুন হর্স ও ডাব্লিউ লাইভ: বিশেষ লাইভ গেম অভিজ্ঞতা।

হ্যাঁ, ll77-এর সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না। আমরা ফেয়ার প্লে-তে বিশ্বাস করি এবং কোনো গেমে জেতার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না — গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের জন্য।