গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ll77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ll77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১ সাধারণ শর্তাবলী
ll77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের গেমিং উৎসাহীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ll77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ll77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার
অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ll77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
ll77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ll77 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
- আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার যোগ্য হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
বয়স যাচাইকরণ: ll77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
ll77 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত সম্পত্তি এবং এটি হস্তান্তরযোগ্য নয়। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ll77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- ll77 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই) প্রশাসনিক ফি-এর আওতায় আসতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ll77 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
৪ জমা ও উত্তোলন
ll77 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা যাবে।
- উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ll77 যাচাইকরণ চাইতে পারে।
মুদ্রা: ll77-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিনিময় হার বা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য নয়।
ll77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ll77 প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা অন্তর্ভুক্ত।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
ll77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সমস্ত গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা বোনাস বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ll77 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে এবং মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা বিপিএল সিজনের মতো বিশেষ উপলক্ষে ll77 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে এবং সেগুলো প্রযোজ্য প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
ll77-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ll77 সর্বশেষ বৈধ গেম অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচের অডস পরিবর্তনশীল।
- লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ll77 দায়ী থাকবে না — ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ফেয়ার প্লে: ll77-এর সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
ll77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।
- ll77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ll77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- ll77-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে ll77 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
ll77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।
ll77 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ll77 যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।
১০ শর্ত পরিবর্তন
ll77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ll77 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী
বিরোধ নিষ্পত্তি: ll77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।